Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce

2. Provoz webu a hosting

Náš web je hostován společností IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Německo. Při načtení stránky server zpracovává technicky nezbytné údaje o spojení, zejména požadovanou stránku nebo soubor, čas přístupu, typ a verzi prohlížeče, operační systém, typ zařízení, odkazující URL a anonymizovanou IP adresu.

Zpracování slouží k bezpečnému, stabilnímu a bezchybnému provozu a k ochraně proti zneužití. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Naším oprávněným zájmem je bezpečný provoz webu. IONOS uvádí dobu uchování hostingových protokolů osm týdnů. S IONOS je uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů.

3. IONOS WebAnalytics

Pokud je v hostingovém tarifu aktivní standardní analýza IONOS, vyhodnocení probíhá pomocí anonymizovaných protokolů nebo počítání pixelů. Podle IONOS se nepoužívají cookies a IP adresy jsou ihned anonymizovány. Vyhodnocení slouží pouze pro statistiku a technické zlepšování webu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Navíc vedeme vlastní, čistě agregovanou statistiku zobrazení úvodní stránky a produktových stránek. Ukládá se pouze datum, typ stránky nebo produktová rodina a počet zobrazení. IP adresy, cookies, identifikátory prohlížeče, referrery ani jiné identifikátory návštěvníků se pro tento účel neukládají.

4. Cookies a místní úložiště

Web nepoužívá analytické, reklamní ani marketingové cookies, proto se nyní nezobrazuje lišta se souhlasem. Používá se pouze technicky nezbytné ukládání potřebné pro výslovně požadovanou funkci nebo bezpečnost webu.

Přístup ke koncovému zařízení se opírá o § 25 odst. 2 bod 2 TDDDG. Následné zpracování se podle funkce opírá o čl. 6 odst. 1 písm. b nebo f GDPR.

5. Poptávkový košík a produktové poptávky

Při odeslání poptávky zpracováváme firmu, jméno, e-mail, volitelně telefon a zprávu, vybrané produkty, množství a poznámky k položkám, jazyk stránky a čas a verzi potvrzených informací o ochraně osobních údajů.

Údaje označené jako povinné potřebujeme k přiřazení a zodpovězení poptávky. Neexistuje zákonná povinnost je poskytnout, bez nich však nemůžeme poptávku prostřednictvím formuláře zpracovat. Telefon, obecná zpráva a poznámky k položkám jsou volitelné.

Údaje zpracováváme pro posouzení a zodpovězení poptávky, přípravu nabídky a předsmluvní kroky. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. U kontaktní osoby společnosti může doplňkově platit čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR; oprávněným zájmem je vyřízení obchodní poptávky. Samotná poptávka nevede k použití údajů pro newsletter nebo obecnou reklamu.

Přístup mají pouze příslušní pracovníci a zpracovatelé zajišťující hosting a e-mail, pokud je to technicky nutné. Poptávky, které nevedou k objednávce, zpravidla mažeme nejpozději dvanáct měsíců po ukončení zpracování, pokud tomu nebrání právní nároky, souhlas nebo zákonné lhůty. Vznikne-li obchodní vztah, obchodně a daňově významné doklady uchováváme po zákonné doby.

6. Posouzení úvěruschopnosti se službou Creditsafe

Pokud neseme ekonomické riziko plnění předem, zejména u nových zákazníků, vyšších hodnot zakázek, platby na fakturu nebo jiných oprávněných rizikových signálů, můžeme před uzavřením smlouvy nebo během obchodního vztahu získat firemní a úvěrovou zprávu. Kontrola se neprovádí pouze proto, že byla odeslána nezávazná webová poptávka.

Používáme Creditsafe Deutschland GmbH, Sonnenallee 221 F, 12059 Berlin. Pro jednoznačnou identifikaci můžeme předat název firmy, obchodní adresu, právní formu, registrační nebo daňové údaje a podle potřeby údaje o vlastnících, jednatelích či oprávněných zástupcích. Můžeme získat firemní údaje, úvěrové hodnocení a doporučený limit, finanční a rejstříkové údaje, platební zkušenosti, informace o insolvenci či likvidaci a údaje o oprávněných zástupcích.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Oprávněným zájmem je ověření identity a ekonomické způsobilosti partnerů, prevence platebních ztrát a stanovení přiměřených platebních podmínek. Kontroly omezujeme na případy, kdy po zvážení zájmů tyto cíle převažují nad zájmy dotčených osob.

Výsledek může být zohledněn při rozhodování o přijetí smlouvy, úvěrovém limitu, platbě předem, záloze, zajištění nebo platbě na fakturu. Rozhodnutí s právním či obdobně významným účinkem není činěno výhradně automatizovaně. Konečné obchodní rozhodnutí činí pracovník s ohledem na další okolnosti.

Úvěrové informace a dokumentaci rozhodnutí uchováváme jen po dobu nutnou pro obchodní vztah, pravidelné posouzení rizika nebo uplatnění a obranu právních nároků. Nutnost pravidelně přezkoumáváme. Dotčené osoby mohou vznést námitku z důvodů své konkrétní situace a požádat Creditsafe o přístup k uloženým údajům.

Ochrana údajů a přístup k údajům u Creditsafe

7. Kontakt e-mailem a telefonem

Při kontaktu zpracováváme sdělené kontaktní údaje a obsah pro vyřízení požadavku. U smluvních dotazů je základem čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, jinak písm. f. Údaje mažeme, jakmile pomine účel a nebrání tomu povinnost uchování nebo oprávněný důvod.

8. Příjemci, předávání do třetích zemí a externí odkazy

Osobní údaje předáváme pouze, je-li to nutné pro plnění smlouvy, podle zákona nebo v rámci vztahu se zpracovatelem. Písma, ikony a programové knihovny se načítají lokálně z našeho serveru; samotné zobrazení stránky proto nevytváří spojení s externími CDN, Googlem ani sociálními sítěmi. Externí web se otevře až po kliknutí na odkaz. Pro běžný provoz webu se nyní nepředpokládá předávání do třetí země.

9. Zabezpečení údajů

Používáme šifrované spojení HTTPS a přiměřená technická a organizační opatření. Administrace je chráněna přístupem. Přenos přes internet však nikdy není zcela bez rizika.

10. Vaše práva

Za zákonných podmínek máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas lze kdykoli odvolat do budoucna; zákonnost předchozího zpracování zůstává nedotčena.

Pro uplatnění práv použijte kontaktní údaje výše. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména u zemského komisaře pro ochranu údajů a svobodu informací Bádenska-Württemberska.

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

11. Automatizované rozhodování a změny

Neprobíhá výhradně automatizované rozhodování včetně profilování. Zásady aktualizujeme při změně funkcí, dodavatelů nebo právní situace. Rozhodující je vždy verze zveřejněná na této stránce.